Étant donné que le jeu responsable est un élément clé de notre philosophie de service à la clientèle, nous accordons une attention particulière à tous les problèmes qui peuvent survenir à la suite d’une dépendance au jeu. Nous pensons qu’il est de notre responsabilité directe de protéger les joueurs de toute tendance excessive au jeu et d’empêcher les enfants de jouer.
Nous voulons que notre service soit aussi pratique et bien adapté aux loisirs divertissants que possible. Malheureusement, bien qu’il s’agisse d’un passe-temps fantastique, le jeu peut causer des problèmes à certaines personnes.
Nous aidons nos clients à profiter d’un jeu sûr et incroyable sans perdre le contrôle en soutenant et en adhérant pleinement à la politique de jeu responsable mondialement reconnue.

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Maintien du contrôle

Jouer à des jeux de hasard dans le bureau d’un bookmaker n’est qu’une diversion amusante, une belle façon de tuer le temps, de regarder votre équipe préférée jouer et de rencontrer d’autres passionnés de paris qui partagent vos intérêts. Il est important de ne pas oublier de faire preuve de prudence lorsque vous vous amusez, regardez du sport et jouez pendant votre temps libre.

Lorsque vous jouez, cependant, vous devez vous rappeler de procéder avec prudence.

Chaque personne qui parie doit toujours garder à l’esprit:

  • Vous ne devriez jamais perdre votre bon sens car le jeu n’est qu’un moyen de passer le temps et non un moyen de gagner de l’argent;
  • Vous ne devriez pas vous efforcer de regagner tout de suite si vous perdez, car il y a toujours une chance de gagner à nouveau;
  • Vous devez commencer le jeu en comprenant que vous ne dépenserez que l’argent immédiatement accessible, rien de plus;
  • Soyez constamment conscient de combien d’argent et de temps vous dépensez sur le jeu.

Prévention de la dépendance au jeu

Un infime pourcentage de joueurs ont une dépendance au jeu, tandis que la majorité des gens considèrent le jeu comme un simple divertissement amusant. Les résultats des études les plus récentes montrent que le problème de la dépendance au jeu touche un très faible pourcentage d’adultes. Cependant, nous réfléchissons beaucoup à cette question et conseillons aux parieurs de toujours garder à l’esprit que:

  • Puisque le jeu repose sur la loi des probabilités, il n’y a pas de « formules » ou de « systèmes » qui peuvent assurer une victoire;
  • Le désir de jouer ne doit venir que de l’intérieur;
  • Le jeu est une diversion, pas un moyen d’obtenir de l’argent rapidement ou de rembourser des dettes;
  • Vous devez constamment être conscient du montant d’argent que vous dépensez pour le jeu;
  • Lorsque vous jouez, vous devez toujours être au courant des règlements du jeu.

Il peut être difficile de faire la distinction entre un amour du jeu sain et une dépendance malade. Cependant, divers indicateurs pourraient indiquer que les parieurs rencontrent des problèmes.

Vous êtes invité à répondre à dix demandes de renseignements. Il est probable que vous ayez déjà une dépendance au jeu si vous avez répondu oui à au moins cinq des questions.

  1. Prenez-vous votre jeu au sérieux?
  2. Pariez-vous toujours de plus grosses sommes d’argent?
  3. Contractez-vous des emprunts pour jouer?
  4. Restez-vous souvent dehors plus tard que prévu?
  5. Votre réputation en souffre-t-elle si vous vous rendez fréquemment au bureau des paris?
  6. Vous sentez-vous mécontent ou déçu lorsque vous êtes incapable de placer un pari?
  7. Utilisez-vous le jeu comme un moyen d’échapper à vos problèmes?
  8. Avez-vous besoin de récupérer souvent?
  9. Avez-vous échoué dans vos tentatives de limiter vos paris et votre temps au casino?
  10. Ne partagez-vous pas votre amour du jeu avec les membres de votre famille?

Quelques conseils pour contrôler le jeu:

  • Décidez à l’avance combien de temps vous passerez au bureau de paris à jouer au jeu;
  • Établissez vous-même le montant le plus élevé que vous êtes prêt à perdre et ne le dépassez pas; 
  • Ne contractez jamais de prêt pour jouer;
  • Cherchez un nouveau passe-temps à intégrer au jeu;
  • N’allez jamais dans un établissement de jeux lorsque vous êtes contrarié, sombre ou irritable. 

Se retirer du jeu

Si vous souhaitez annuler votre compte 1win, veuillez contacter notre service client. Vous aurez presque toujours le choix de redémarrer votre compte. Néanmoins, si vous demandez une fermeture définitive, auquel cas nous accéderons à votre demande en toutes circonstances et n’autoriserons pas une réouverture.

Allez en ligne pour trouver de l’aide supplémentaire

Il existe d’autres organismes de bienfaisance et associations qui peuvent fournir de l’aide et des conseils, vous pouvez les trouver sur l’internet.

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